По датам

2015

Введите даты для поиска:

от
до

Полезное

Выборки

Льготы

Компенсация

Внесение изменений

Кадастр

Тариф

Введите слово для поиска:


Постановление администрации Петровского муниципального района Ставропольского края от 02.02.2015 N 80 "Об утверждении административного регламента по предоставлению администрацией Петровского муниципального района Ставропольского края муниципальной услуги "Предоставление информации и прием заявлений на участие в открытом конкурсе на право выполнения пассажирских перевозок по пригородным внутрирайонным маршрутам на территории Петровского муниципального района Ставропольского края"



АДМИНИСТРАЦИЯ ПЕТРОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 2 февраля 2015 г. № 80

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ АДМИНИСТРАЦИЕЙ ПЕТРОВСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ И ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ
НА УЧАСТИЕ В ОТКРЫТОМ КОНКУРСЕ НА ПРАВО ВЫПОЛНЕНИЯ
ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК ПО ПРИГОРОДНЫМ ВНУТРИРАЙОННЫМ
МАРШРУТАМ НА ТЕРРИТОРИИ ПЕТРОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ"

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации Петровского муниципального района Ставропольского края от 09 сентября 2011 г. № 795 "Об утверждении Порядков разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и предоставления муниципальных услуг, проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг органами и отделами администрации Петровского муниципального района Ставропольского края и подведомственными муниципальными учреждениями" (в ред. от 10 января 2012 г. № 02, от 12 ноября 2012 года № 1309) администрация Петровского муниципального района Ставропольского края постановляет:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления администрацией Петровского муниципального района Ставропольского края муниципальной услуги "Предоставление информации и прием заявлений на участие в открытом конкурсе на право выполнения пассажирских перевозок по пригородным внутрирайонным маршрутам на территории Петровского муниципального района Ставропольского края" (далее - административный регламент).
2. Отделу муниципального хозяйства, гражданской обороны и защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций администрации Петровского муниципального района Ставропольского края обеспечить выполнение настоящего административного регламента.
3. Признать утратившими силу постановления администрации Петровского муниципального района Ставропольского края:
от 01 марта 2012 года № 166 "Об утверждении административного регламента по предоставлению администрацией Петровского муниципального района Ставропольского края муниципальной услуги "Предоставление информации и прием заявлений на участие в конкурсе на заключение договоров коммерческих пассажирских перевозок по внутрирайонным маршрутам Петровского муниципального района Ставропольского края";
от 18 октября 2012 года № 1219 "О внесении изменений в административный регламент по предоставлению администрацией Петровского муниципального района Ставропольского края муниципальной услуги "Предоставление информации и прием заявлений на участие в конкурсе на заключение договоров коммерческих пассажирских перевозок по внутрирайонным маршрутам Петровского муниципального района Ставропольского края", утвержденный постановлением администрации Петровского муниципального района Ставропольского края от 01 марта 2012 года № 166".
4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации - начальника отдела муниципального хозяйства, гражданской обороны и защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций администрации Петровского муниципального района Ставропольского края Бабыкина А.И.
5. Отделу по организационным и общим вопросам администрации Петровского муниципального района Ставропольского края разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации Петровского муниципального района Ставропольского края в информационно-коммуникационной сети "Интернет".
6. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в газете "Вестник Петровского района".

Глава администрации Петровского
муниципального района
Ставропольского края
А.А.ЗАХАРЧЕНКО





Утвержден
постановлением
администрации Петровского
муниципального района
Ставропольского края
от 02 февраля 2015 г. № 80

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ АДМИНИСТРАЦИЕЙ ПЕТРОВСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ И ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ
НА УЧАСТИЕ В ОТКРЫТОМ КОНКУРСЕ НА ПРАВО ВЫПОЛНЕНИЯ
ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК ПО ПРИГОРОДНЫМ ВНУТРИРАЙОННЫМ
МАРШРУТАМ НА ТЕРРИТОРИИ ПЕТРОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ"

I. Общие положения

1. Предмет регулирования регламента


1. Административный регламент предоставления администрацией Петровского муниципального района Ставропольского края муниципальной услуги в части предоставления информации и приема заявлений на участие в открытом конкурсе на право выполнения пассажирских перевозок по пригородным внутрирайонным маршрутам на территории Петровского муниципального района Ставропольского края устанавливает организацию, сроки и последовательность административных процедур и административных действий администрации, требования к порядку предоставления и пакету документов для получения муниципальной услуги.
Предметом регулирования настоящего административного регламента являются правоотношения, возникающие между администрацией Петровского муниципального района Ставропольского края и юридическими (физическими) лицами, имеющими право на оказание указанной муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Круг заявителей

2. Получателями муниципальной услуги в части приема заявлений на участие в открытом конкурсе на право выполнения пассажирских перевозок по пригородным внутрирайонным маршрутам на территории Петровского района являются перевозчики (юридические и физические лица), имеющие лицензию и выполняющие заказ на осуществление пассажирских перевозок по пригородным внутрирайонным маршрутам на территории Петровского района, обратившиеся за предоставлением им права выполнения пассажирских перевозок по пригородным внутрирайонным маршрутам на территории Петровского района.

Требования к порядку информирования о предоставлении
муниципальной услуги

3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией Петровского муниципального района Ставропольского края.
Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляют отдел муниципального хозяйства, гражданской обороны и защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций администрации Петровского муниципального района Ставропольского края (далее - Отдел).
Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), графике работы администрации Петровского муниципального района Ставропольского края, Отдела:
Адрес: 356630, Ставропольский край, Петровский район, г. Светлоград, пл. 50 лет Октября, 8.
Адрес официального сайта администрации Петровского муниципального района Ставропольского края: www.petradm.ru.
Адрес электронной почты администрации Петровского муниципального района: petr.adm@mail.ru.
Телефон (факс) Отдела: (865-47)4-10-76; 4-05-42;
график работы Отдела: понедельник - пятница с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00; суббота, воскресенье - выходные дни.
Информация о местонахождении и графике работы многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае:
"Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Петровском муниципальном районе Ставропольского края" (далее - МФЦ).
Адрес: 356530, г. Светлоград, ул. Ленина, 29.
Контактный телефон: (86547)4-01-59.
Адрес официального сайта администрации Петровского муниципального района Ставропольского края - www.petradm.ru, адрес электронной почты МФЦ - mfcsv@yandex.ru.
График работы МФЦ:

День недели
Время работы
Понедельник
с 8-00 до 17-00 (без перерыва)
Вторник
с 8-00 до 17-00 (без перерыва)
Среда
с 8-00 до 20-00 (без перерыва)
Четверг
с 8-00 до 17-00 (без перерыва)
Пятница
с 8-00 до 17-00 (без перерыва)
Суббота
с 8-00 до 12-00 (без перерыва)
Воскресенье
выходной

Полные сведения о местонахождении и контактных телефонах администрации Петровского муниципального района и МФЦ представлены в приложении 1 к Административному регламенту.
Подача заявления и электронных образов документов (сканированных документов), указанных в пункте 14 Административного регламента, в электронном виде осуществляется через официальный сайт администрации Петровского муниципального района, адрес которого указан выше.
4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием региональной системы межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ).
Получение информации по вопросам предоставления услуги, а также сведений о ходе предоставления услуги в администрации Петровского муниципального района Ставропольского края осуществляется:
а) при личном обращении заявителя;
б) при письменном обращении заявителя;
в) с использованием электронной почты - в администрации Петровского муниципального района Ставропольского края по адресу: petr.adm@mail.ru, федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", государственной системе "Портал государственных услуг Ставропольского края", посредством использования универсальной электронной карты;
г) на официальном сайте администрации Петровского муниципального района: www.petradm.ru.
5. При консультировании по телефону либо при непосредственном обращении граждан в Отдел должностные лица дают исчерпывающую информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги. Если специалист Отдела, принявший телефонный звонок, не имеет возможности ответить на поставленный вопрос, он должен сообщить заявителю номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
6. По обращениям, поступившим по электронной почте, информация по процедуре предоставления муниципальной услуги направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий двух дней со дня поступления обращения.
7. На официальном сайте администрации Петровского муниципального района по адресу: http://www.petradm.ru размещается информация о порядке предоставления муниципальной услуги, формы заявлений.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги

8. Предоставление информации и прием заявлений на участие в конкурсе на право выполнения пассажирских перевозок по пригородным внутрирайонным маршрутам на территории Петровского муниципального района Ставропольского края (далее - конкурс).

Наименование структурного подразделения администрации
и подведомственных муниципальных учреждений,
предоставляющих муниципальную услугу

9. Муниципальная услуга предоставляется администрацией Петровского муниципального района Ставропольского края.
Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляется Отделом.
10. При предоставлении муниципальной услуги осуществляется взаимодействие с:
- МФЦ;
- Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы России № 3 по Ставропольскому краю - для получения:
а) для юридического лица:
сведений о юридическом лице, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц;
б) для индивидуального предпринимателя:
сведений об индивидуальном предпринимателе, содержащихся в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей;
- Отделом государственной инспекции безопасности дорожного движения отдела МВД России по Петровскому району - для получения справки об отсутствии или наличии дорожно-транспортных происшествий с участием автобусов претендента с указанием последствий дорожно-транспортных происшествий, об отсутствии или наличии вступивших в силу постановлений о назначении административного наказания за правонарушения в области дорожного движения в отношении водителей претендента, заявленных для участия в конкурсе, за год, предшествующий дню начала приема заявок на участие в конкурсе;
- Межрегиональным территориальным управлением Федеральной службы по надзору в сфере транспорта по Северо-Кавказскому Федеральному округу - для получения справки об отсутствии или наличии нарушений лицензионных требований у претендента за год, предшествующий дню начала приема заявок на участие в конкурсе.
Для получения муниципальной услуги у заявителей отсутствует необходимость в обращении в иные органы и организации.

11. В соответствии с требованиями пункта 3 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления Петровского муниципального района Ставропольского края.

Результат предоставления муниципальной услуги

12. Результатом предоставления муниципальной услуги является заключение с победителем конкурса договора на условиях и в соответствии с результатами конкурса.
В случае предоставления заявителю права оказания пассажирских перевозок по заявленному маршруту:
заключение договора на осуществление пассажирских перевозок по заявленному маршруту с приложением сводного графика работы на указанном маршруте к данному договору, с письменным уведомлением заявителя, направлением ему одного экземпляра данных документов;
утверждение перевозчику паспорта межмуниципального автобусного маршрута.
В случае отказа заявителю в праве осуществления пассажирских перевозок по заявленному маршруту - направление заявителю письменного уведомления об отказе с указанием оснований, приведших к отказу в заключении договора на осуществление пассажирских перевозок по заявленному маршруту.

Сроки предоставления муниципальной услуги

13. Сроки предоставления муниципальной услуги в части приема заявлений на право участия в конкурсе определяются исходя из даты, указанной в извещении о проведении конкурса.
Администрация Петровского муниципального района Ставропольского края обязана не позднее 20 дней после подписания протокола об итогах конкурса заключить с победителем конкурса договор на право выполнения пассажирских перевозок по пригородным внутрирайонным маршрутам на территории Петровского муниципального района Ставропольского края со сроком действия 3 года на условиях и в соответствии с результатами конкурса.

Нормативно-правовые акты, регулирующие предоставление
муниципальной услуги

14. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", № 7, 21.01.2009, "Собрание законодательства РФ", 26.01.2009, № 4, ст. 445, "Парламентская газета", № 4, 23-29.01.2009);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2009 года № 112 "Об утверждении Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом" ("Российская газета", № 40, 11.03.2009);
Законом Ставропольского края от 08 февраля 2010 года № 5-кз "Об организации транспортного обслуживания населения пассажирским автомобильным транспортом в Ставропольском крае" ("Ставропольская правда", № 29-30, 12.02.2010);
Положением о проведении открытого конкурса на право выполнения пассажирских перевозок по пригородным внутрирайонным маршрутам на территории Петровского муниципального района Ставропольского края", утвержденным постановлением администрации Петровского муниципального района Ставропольского края от 15 июля 2013 г. № 636 ("Вестник Петровского района", от 26.07.2013, № 30 (366));
Правилами организации коммерческих пассажирских перевозок по пригородным внутрирайонным маршрутам Петровского муниципального района Ставропольского края, утвержденными решением Совета Петровского муниципального района Ставропольского края от 31.10.2007 № 59.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем,
способы их получения заявителем, в том числе в электронной
форме, порядок их представления (бланки, формы обращений,
заявления и иных документов, подаваемых заявителем в связи
с предоставлением муниципальной услуги, приводятся
в качестве приложений к регламенту)

15. Для участия в конкурсе претенденты подают в указанный в извещении о проведении конкурса срок заявки по форме, предусмотренной приложением 2 к настоящему административному регламенту (не приводится).
Претенденты прилагают к заявке в одном экземпляре копии следующих документов, заверенные претендентом, подтверждающие соответствие требованиям для участия в конкурсе:
1) документ, удостоверяющий личность (для индивидуального предпринимателя);
2) учредительные документы и все изменения к ним (для юридического лица);
3) лицензия на осуществление перевозок пассажиров автомобильным транспортом, оборудованным для перевозок более восьми человек;
4) лицензия на право осуществления медицинской деятельности по проведению предрейсовых и послерейсовых медицинских осмотров водителей, а при выполнении данных работ сторонней организацией - аналогичные документы в отношении сторонней организации и соответствующий договор;
5) список водителей претендента, заявленных для осуществления пассажирских перевозок по указанным в заявке лотам, водительские удостоверения, трудовые договоры с водителями категории "D";
6) перечень автобусов, заявляемых к осуществлению пассажирских перевозок по лотам конкурса, их свидетельства о регистрации транспортных средств, паспорта транспортных средств и страховые полисы обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств;
7) опись представленных документов в двух экземплярах.
Заявителям обеспечивается возможность копирования форм уведомления и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)".


7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления и иных органов и которые заявитель вправе
представить, а также способы их получения заявителями,
в том числе в электронной форме, порядок их представления
(бланки, формы обращений, заявления и иных документов,
подаваемых заявителем в связи с предоставлением
муниципальной услуги, приводятся в качестве приложений
к регламенту)

16. Иные документы в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов:
сведения о юридическом лице, содержащиеся в Едином государственном реестре юридических лиц;
сведения об индивидуальном предпринимателе, содержащиеся в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей;
справка об отсутствии или наличии нарушений лицензионных требований у претендента за год, предшествующий дню начала приема заявок на участие в конкурсе;
справка об отсутствии или наличии дорожно-транспортных происшествий с участием автобусов претендента с указанием последствий дорожно-транспортных происшествий, об отсутствии или наличии вступивших в силу постановлений о назначении административного наказания за правонарушения в области дорожного движения в отношении водителей претендента, заявленных для участия в конкурсе, за год, предшествующий дню начала приема заявок на участие в конкурсе.
Претендент на участие в конкурсе вправе представить документы, содержащие сведения, указанные в абзаце первом настоящего пункта, по собственной инициативе.

17. В соответствии с требованиями пунктов 1 и 2 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" установлен запрет требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края и муниципальными правовыми актами.
Заявителям обеспечивается возможность копирования форм заявления и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги, на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)".

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги

18. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги должно быть мотивировано и принято администрацией Петровского муниципального района исключительно по следующим основаниям:
- нарушение срока подачи заявок на участие в конкурсе;
- заявка не подписана претендентом;
- заявка и представленные документы не прошиты, не скреплены печатью и (или) подписью претендента;
- к заявке не приложены документы, определенные пунктом 15 настоящего административного регламента;
- заявка не соответствует критериям лота, указанным в извещении о проведении конкурса;
- документы, приложенные к заявке, содержат искаженные (недостоверные) сведения;
- представленные вместе с заявкой документы содержат арифметическую или техническую ошибку, исправление которой меняет параметры заявки;
- в течение одного года, предшествующего дате опубликования извещения о проведении конкурса, с претендентом был расторгнут договор в связи с нарушением перевозчиком его условий;
- претендент признан банкротом.

Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
муниципальной услуги

19. При предоставлении муниципальной услуги иные услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, не предусмотрены.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной
услуги

20. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, оказываемых подведомственными администрации
учреждениями, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления муниципальной услуги, включая информацию
о методике расчета размера такой платы

21. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, не взимается.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении услуги и услуги, предоставляемой
организацией, участвующей в предоставлении муниципальной
услуги, и при получении результата предоставления таких
услуг

22. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет пятнадцать минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении услуги и услуги, предоставляемой
организацией, участвующей в предоставлении
муниципальной услуги, в том числе в электронной форме

23. Запрос подлежит обязательной регистрации в день поступления в орган, предоставляющий муниципальную услугу.

Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга, к местам ожидания и приема
заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой
и мультимедийной информации о порядке предоставления
муниципальной услуги

24. Требования к помещениям администрации Петровского муниципального района Ставропольского края (далее - администрация), МФЦ, в которых предоставляется услуга, к местам ожидания и приема заявителей:
здание, в котором предоставляется услуга, располагается с учетом пешеходной доступности не более 10 минут от остановок общественного транспорта;
на территории, прилегающей к зданию администрации, МФЦ, оборудуются места для парковки автотранспортных средств (на стоянке должно быть не менее двух машино-мест). Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным;
вход в здание администрации, МФЦ оборудуется информационной вывеской;
вход и выход оборудованы соответствующими указателями;
помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03" (утверждены Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 30 мая 2003 года, Регистрационный № 4673. Российская газета, 21.06.2003 № 120).
Помещения, предназначенные для ожидания и приема заявителей, оборудуются:
противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
местами для сидения, а также столами для возможности написания обращения с наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи.
Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей помещения, но не может составлять менее 5 мест;
информационными стендами.
Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для данных целей помещениях, оборудованных информационными вывесками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества сотрудников администрации, времени работы.
Рабочие места сотрудников оборудованы персональными компьютерами с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, а также копирующими устройствами.
В местах оказания муниципальной услуги предусматриваются доступные места общественного пользования (туалеты) и хранения верхней одежды заявителей.

Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой
информации в администрации

25. На официальном сайте администрации www.petradm.ru размещается информация о порядке предоставления услуги.
Информационные стенды размещаются в доступном для получателя услуги месте, должны быть заметны, хорошо просматриваемы. Текст материалов, размещаемых на стендах, печатается удобным для чтения шрифтом. Одна треть стенда расположена выше уровня глаз человека среднего роста. Шрифт четкий, цвет - яркий, контрастный к основному фону.
Информационные стенды содержат следующую обязательную информацию:
перечень органов администрации, их почтовые адреса, в том числе адреса интернет-сайтов, электронной почты, номера телефонов, графики личного приема граждан руководителями органов администрации;
график работы администрации;
график работы МФЦ;
график личного приема граждан должностными лицами администрации;
перечень документов, необходимых для получения услуги;
образцы заявлений;
блок-схема, содержащая последовательность действий по предоставлению муниципальной услуги (приложение 2 к административному регламенту);
необходимая информация по предоставлению муниципальной услуги.

Показатели доступности и качества муниципальной услуги

26. Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги.
Для муниципальной услуги, предоставляемой в соответствии с административным регламентом, доступность услуги определяется общими показателями доступности (комфортности):
- условия доступа к помещениям администрации и МФЦ - территориальная доступность, здания расположены в центре города Светлограда, в шаговой доступности от остановки общественного транспорта, в наличии необходимое количество парковочных мест;
- наличие необходимой инфраструктуры - созданы комфортные условия для заявителей, оборудованы места для ожидания в очереди, получения результата муниципальной услуги, оказания консультаций, заполнения необходимых документов на месте;
- улучшение обеспечения населения информацией о предоставляемых услугах - информационные и рекламные объявления в средствах массовой информации, размещение информации на официальном сайте администрации Петровского муниципального района в сети Интернет, размещение информации на региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) http://26.gosuslugi.ru, на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) http://gosuslugi.ru;
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на стенде администрации;
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на стенде МФЦ;
- усовершенствование системы пространственно ориентирующей информации - наличие информационных стендов, указателей.
Показателями качества муниципальной услуги являются:
- удовлетворенность получателей муниципальной услуги от процесса получения муниципальной услуги и ее результата;
- соответствие требованиям административного регламента;
- компетентность муниципальных служащих Отдела, непосредственно предоставляющих муниципальную услугу;
- исполнительская дисциплина;
- эффективность использования кадровых, материально-технических и финансовых ресурсов для предоставления муниципальной услуги требуемого качества;
- доступность предоставления муниципальной услуги, как посредством личного обращения заявителей, так и с использованием современных информационно-коммуникационных технологий, являющихся важнейшим условием реализации возможностей информационного общества;
- регулярный контроль качества обслуживания, анализ обращений граждан и случаев досудебного обжалования.
В результате реализации настоящего административного регламента будут:
- созданы условия для обеспечения эффективности, открытости, прозрачности и доступности муниципальной услуги, повысятся организационно-управленческий потенциал, авторитет и эффективность деятельности органов местного самоуправления;
- созданы условия для улучшения качества изданных актов органов местного самоуправления, а также повышения уровня их исполнения.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления муниципальной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных и муниципальных
услуг и особенности предоставления муниципальной услуги
в электронной форме

27. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги, а также копирования заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги, на официальном сайте администрации Петровского муниципального района Ставропольского края www.petradm.ru в сети Интернет и на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)".
Возможность получения муниципальной услуги в МФЦ.
В случае возможности получения муниципальной услуги в электронной форме требования к форматам представляемых заявителем электронных образов документов, электронных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, размещаются на порталах государственных и муниципальных услуг и официальном сайте администрации Петровского муниципального района Ставропольского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Электронные образы документов, представляемые с запросом, направляются в виде файлов в одном из указанных форматов: JPEG, PDF, TIF.
Качество представленных электронных образов документов в форматах JPEG, PDF, TIF должно позволять в полном объеме прочитать текст документа и распознать реквизиты документа.
Информация о требованиях к совместимости, сертификату ключа подписи, обеспечению возможности подтверждения подлинности электронной цифровой подписи заявителя размещается на портале государственных и муниципальных услуг и официальных сайтах органов исполнительной власти Ставропольского края.
Решение об отказе в приеме запроса и документов, представленных в электронной форме, подписывается уполномоченным должностным лицом с использованием электронной цифровой подписи и направляется заявителю через портал государственных и муниципальных услуг не позднее следующего рабочего дня с даты регистрации запроса.
Решение о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в представлении муниципальной услуги по запросу, поданному в электронной форме, подписывается уполномоченным должностным лицом с использованием электронной цифровой подписи и направляется заявителю через портал государственных и муниципальных услуг не позднее следующего рабочего дня с даты принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги в электронной форме, заверенной электронной цифровой подписью уполномоченного должностного лица, не лишает заявителя права получить указанный результат в форме документа на бумажном носителе.
Запрос, направленный по электронной почте, должен содержать фамилию, имя, отчество заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, контактный телефон.
Запрос, поступивший по электронной почте, распечатывается, и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке. Заявителю направляется уведомление о приеме запроса к рассмотрению или мотивированный отказ в его рассмотрении в течение 3 дней.
При обращении с запросом по электронной почте заявитель должен подтвердить имеющееся у него право на получение запрашиваемых сведений путем предоставления копий соответствующих документов (удостоверяющих личность, подтверждающих право на получение запрашиваемых сведений, а также полномочия).

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования
к порядку их выполнения

Перечень административных процедур

28. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры, которые осуществляются также и в электронной форме с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", государственной системы "Портал государственных услуг Ставропольского края":
- опубликование в газете "Петровские вести" и размещение на официальном сайте администрации Петровского муниципального района Ставропольского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - официальный сайт) извещения о проведении конкурса;
- прием и регистрация заявок на участие в конкурсе;
- запрос документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить самостоятельно;
- рассмотрение заявок и прилагаемых к ним документов на предмет их соответствия требованиям законодательства Российской Федерации, законодательства Ставропольского края, нормативно-правовым актам Петровского муниципального района Ставропольского края и условиям конкурса;
- определение соответствия автобусов свидетельствам о регистрации транспортных средств, паспортам транспортных средств, составление актов осмотра автобусов;
- принятие решения по итогам анализа документов и осмотра автобусов о допуске претендентов к участию в конкурсе или об отказе претенденту в допуске к участию в конкурсе;
- проведение конкурса;
- заключение с победителем конкурса договора на право выполнения пассажирских перевозок по пригородным внутрирайонным маршрутам на территории Петровского муниципального района Ставропольского края.
29. Состав документов, которые необходимы органу, предоставляющему муниципальную услугу, но находятся в иных органах и организациях:
- сведения о юридическом лице, содержащиеся в Едином государственном реестре юридических лиц;
- сведения об индивидуальном предпринимателе, содержащиеся в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей;
- справку об отсутствии или наличии нарушений лицензионных требований у претендента за год, предшествующий дню начала приема заявок на участие в конкурсе;
- справку об отсутствии или наличии дорожно-транспортных происшествий с участием автобусов претендента с указанием последствий дорожно-транспортных происшествий, об отсутствии или наличии вступивших в силу постановлений о назначении административного наказания за правонарушения в области дорожного движения в отношении водителей претендента, заявленных для участия в конкурсе, за год, предшествующий дню начала приема заявок на участие в конкурсе.

Получение заявителем результата предоставления муниципальной
услуги

30. Результат предоставления муниципальной услуги либо отказ в предоставлении муниципальной услуги направляются на адрес электронной почты, указанный в заявлении.
31. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги представлено в блок-схеме (приложение 3 к настоящему Административному регламенту (не приводится)).

Основания для начала административной процедуры

32. Основанием для начала административной процедуры является дата и время проведения конкурса, определенные распоряжением администрации Петровского муниципального района Ставропольского края о проведении открытого конкурса на право выполнения пассажирских перевозок по пригородным внутрирайонным маршрутам на территории Петровского муниципального района Ставропольского края.
33. Основанием для начала предоставления административной процедуры является принятое и зарегистрированное заявление с пакетом документов.

Содержание каждой административной процедуры,
продолжительность и (или) максимальный срок их выполнения

34. Опубликование в газете "Петровские вести" и размещение на официальном сайте извещения о проведении конкурса.
Отделом:
- определяется и утверждается на основании перечня пригородных внутрирайонных маршрутов перечень лотов, выставляемых на конкурс, условия и порядок их обслуживания, а также устанавливаются сроки проведения конкурса;
- не позднее чем за 30 дней до даты проведения конкурса публикуется в газете "Петровские вести" и размещается на официальном сайте извещение о проведении конкурса.
35. Прием и регистрация заявок на участие в конкурсе.
Прием и регистрация заявок на участие в конкурсе производится со второго дня после опубликования извещения о проведении конкурса в газете "Петровские вести" и размещения на официальном сайте и прекращается за один день до дня вскрытия конвертов с заявками на участие в конкурсе, поданных заявителями (участниками конкурса).
36. Запрос документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить самостоятельно.
Ответственный исполнитель Отдела осуществляет подготовку и направление запроса в организации, в распоряжении которых находятся документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги.
Направление запроса осуществляется по каналам единой системы межведомственного электронного взаимодействия.
37. Рассмотрение заявок и прилагаемых к ним документов на предмет их соответствия требованиям законодательства Российской Федерации, законодательства Ставропольского края, нормативно-правовым актам Петровского муниципального района Ставропольского края и условиям конкурса.
На заседании конкурсной комиссии по проведению открытого конкурса производится вскрытие конвертов с заявками в день, в час и в месте, указанном в извещении о проведении конкурса.
Претенденты или их представители вправе присутствовать при вскрытии конвертов с заявками.
По итогам вскрытия конвертов в протоколе заседания конкурсной комиссии фиксируются:
общее количество заявок, поданных для участия в конкурсе;
количество заявок, поданных для участия в конкурсе, по каждому лоту с указанием претендентов;
перечень лотов, на которые не подано ни одной заявки.
По результатам рассмотрения заявок конкурсной комиссией принимаются решения о допуске (об отказе в допуске) претендентов к осмотру автобусов, заявленных ими для участия в конкурсе. Протокол решения конкурсной комиссии о допуске (об отказе в допуске) претендентов к осмотру автобусов не позднее 10 дней после подписания размещается на официальном сайте. Претендентам, не допущенным к осмотру автобусов, направляется уведомление с мотивировкой отказа.
38. Определение соответствия автобусов свидетельствам о регистрации транспортных средств, паспортам транспортных средств, составление актов осмотра автобусов.
Для определения соответствия автобусов свидетельствам о регистрации транспортных средств, паспортам транспортных средств, составления актов осмотра автобусов из состава конкурсной комиссии для осмотра указанных автобусов формируется рабочая группа в составе не менее трех человек. По итогам осмотра автобусов составляется акт осмотра.
Автобусы претендентов, не допущенных к осмотру автобусов, рабочей группой не осматриваются.
Автобусы претендентов, допущенных к осмотру автобусов, осматриваются один раз.
39. Принятие решения по итогам анализа документов и осмотра автобусов о допуске претендентов к участию в конкурсе или об отказе претенденту в допуске к участию в конкурсе.
Принятие решения по итогам анализа документов и осмотра автобусов о допуске претендентов к участию в конкурсе или об отказе претенденту в допуске к участию в конкурсе определяется конкурсной комиссией по проведению открытого конкурса. Претендентам, не допущенным к участию в конкурсе, в течение 10 дней со дня принятия такого решения направляются уведомления с мотивировкой отказа.
40. Проведение конкурса.
Комиссия проводит конкурс, где осуществляется оценка требований, установленных конкурсной документацией.
В протоколе решения конкурсной комиссии об итогах конкурса указываются участник конкурса, признанный победителем, остальные участники конкурса, набравшие меньшее количество баллов, результаты оценок участников по каждому из примененных критериев оценки и претенденты, не допущенные к участию в конкурсе, с указанием причин.
41. Заключение с победителем конкурса договора на право выполнения пассажирских перевозок по пригородным внутрирайонным маршрутам на территории Петровского муниципального района Ставропольского края.
Не позднее 20 дней после подписания протокола об итогах конкурса секретарь комиссии по проведению открытого конкурса на право выполнения пассажирских перевозок по пригородным внутрирайонным маршрутам на территории Петровского муниципального района Ставропольского края (далее - протокол) публикует в газете "Вестник Петровского района" и размещает на официальном сайте результаты проведения конкурса.
Администрация Петровского муниципального района Ставропольского края не позднее 20 дней после подписания протокола заключает с победителем конкурса договор на право выполнения пассажирских перевозок по пригородным внутрирайонным маршрутам на территории Петровского муниципального района Ставропольского края со сроком действия 3 года на условиях и в соответствии с результатами конкурса.

IV. Формы контроля за исполнением административного
регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению муниципальной
услуги, а также принятием ими решений

42. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными исполнителями положений настоящего административного регламента и иных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными исполнителями осуществляют начальник Отдела и заместитель главы администрации в соответствии с распределением обязанностей.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления муниципальной
услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой
и качеством предоставления муниципальной услуги

43. Проведение проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению потребителя результатов предоставления муниципальной услуги). Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

Ответственность должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе
предоставления муниципальной услуги

44. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том
числе со стороны граждан, их объединений и организаций

45. Граждане, их объединения и организации могут осуществлять контроль за предоставлением муниципальной услуги в форме замечаний к качеству предоставления муниципальной услуги, а также предложений по улучшению качества предоставления муниципальной услуги.
Предложения и замечания предоставляются непосредственно должностным лицам администрации либо с использованием средств телефонной и почтовой связи, а также на интернет-сайт администрации Петровского муниципального района.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа местного самоуправления,
предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных
лиц, муниципальных служащих

Порядок подачи жалоб

46. Жалоба может быть подана заявителем или его уполномоченным представителем:
на имя главы администрации, в случае если обжалуются решения руководителя органа администрации Петровского муниципального района Ставропольского края (далее - орган администрации), муниципального служащего администрации Петровского муниципального района Ставропольского края (далее - муниципальный служащий), предоставляющего муниципальную услугу, в письменной форме на русском языке на бумажном носителе почтовым отправлением либо в электронном виде, а также при личном приеме заявителя или его уполномоченного представителя;
в орган, предоставляющий муниципальную услугу, в случае если обжалуются решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, и его должностного лица, муниципального служащего в письменной форме на русском языке на бумажном носителе почтовым отправлением либо в электронном виде, а также при личном приеме заявителя или его уполномоченного представителя.
47. В случае подачи жалобы уполномоченным представителем заявителя представляются: документ, удостоверяющий его личность, и документ, подтверждающий его полномочия на осуществление действий от имени заявителя, оформленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
48. Жалоба в электронном виде подается заявителем на имя главы администрации посредством использования официального сайта администрации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
49. Жалоба в электронном виде может быть подана заявителем в орган, предоставляющий муниципальную услугу, посредством использования:
официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал);
государственной информационной системы Ставропольского края "Портал государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) органами исполнительной власти Ставропольского края и органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края" (далее - региональный портал);
электронной почты администрации или органа, предоставляющего муниципальную услугу.
50. В случае если жалоба подана заявителем или его уполномоченным представителем в орган администрации, должностному лицу, в компетенцию которых не входит ее рассмотрение, данный орган администрации, должностное лицо администрации в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляют жалобу в орган администрации, должностному лицу, уполномоченным на ее рассмотрение, и одновременно в письменной форме информируют заявителя или его уполномоченного представителя о перенаправлении его жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в органе администрации, уполномоченном на ее рассмотрение, в администрации, в случае обжалования решения руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу.
51. Жалоба должна содержать:
наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, фамилию, имя, отчество (при наличии) и должность должностного лица, фамилию, имя, отчество (при наличии) и должность муниципального служащего, замещающих должность в органе, предоставляющем муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, и его должностного лица, муниципального служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, и его должностного лица, муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
52. Жалоба, поступившая на имя главы администрации, в письменной форме на бумажном носителе подлежит регистрации в отделе по организационным и общим вопросам администрации Петровского муниципального района Ставропольского края в течение одного рабочего дня со дня ее поступления.
53. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, в письменной форме на бумажном носителе подлежит регистрации в течение одного рабочего дня со дня ее поступления. Жалобе присваивается регистрационный номер в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, и его должностного лица, муниципального служащего (далее - журнал).
54. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 15, могут быть представлены в форме электронных документов в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 г. № 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов".
55. Порядок регистрации жалоб, направленных в электронном виде на официальный сайт администрации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", определяется Инструкцией по делопроизводству в администрации и Регламентом администрации.
56. Порядок регистрации жалоб, направленных в электронном виде на адрес электронной почты органа, предоставляющего муниципальную услугу, и на официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" определяется органом, предоставляющим муниципальную услугу.
57. Регистрация жалоб, направленных в электронном виде с использованием Единого портала, осуществляется в порядке, определенном Правительством Российской Федерации.
Регистрация жалоб, направленных в электронном виде с использованием регионального портала, осуществляется оператором регионального портала в порядке, установленном Правительством Ставропольского края.
58. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ, который обеспечивает ее передачу в орган, предоставляющий муниципальную услугу, уполномоченный на ее рассмотрение.
Жалоба передается в орган, предоставляющий муниципальную услугу, не позднее рабочего дня, следующего за рабочим днем, в который поступила жалоба.
В администрацию жалоба передается МФЦ не позднее рабочего дня, следующего за рабочим днем, в который поступила жалоба в МФЦ.
Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с настоящим порядком органом, предоставляющим муниципальную услугу, заключившим соглашение о взаимодействии.
При этом срок рассмотрения жалобы на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги МФЦ исчисляется со дня регистрации жалобы в органе, предоставляющем муниципальную услугу, уполномоченном на ее рассмотрение.
59. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги;
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами;
требование внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами;
отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, и его должностного лица, муниципального служащего в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Порядок рассмотрения жалоб

60. Жалоба рассматривается:

главой администрации или по его поручению иным уполномоченным им должностным лицом в случае, предусмотренном абзацем вторым пункта 5.1 настоящего раздела;
органом, предоставляющим муниципальную услугу, в случае, предусмотренном абзацем третьим пункта 5.1 настоящего раздела.
61. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
62. Органы, предоставляющие муниципальные услуги, обеспечивают:
оснащение мест приема жалоб стульями, кресельными секциями и столами (стойками);
информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальные услуги, и их должностных лиц, муниципальных служащих посредством размещения такой информации на стендах в местах предоставления муниципальных услуг, на их официальных сайтах в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на Едином портале и региональном портале;
консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальные услуги, и их должностных лиц, муниципальных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления МФЦ приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.
63. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
64. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
По результатам рассмотрения жалобы заявителю направляется письменный мотивированный ответ.
При удовлетворении жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, в течение 5 рабочих дней со дня принятия такого решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края.
65. Письменный мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется по адресу (адресам) электронной почты (при наличии) и почтовому адресу, указанным в жалобе, не позднее рабочего дня, следующего за днем окончания рассмотрения жалобы.
66. В ответе о результатах рассмотрения жалобы указываются:
должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;
сведения об органе, предоставляющем муниципальную услугу, и его должностном лице, муниципальном служащем, решения или действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое решение по жалобе;
сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги, в случае признания жалобы обоснованной;
сведения о сроке и порядке обжалования принятого решения по жалобе.
67. Ответ о результатах рассмотрения жалобы подписывается:
главой администрации Петровского муниципального района Ставропольского края или по его поручению иным уполномоченным им должностным лицом в соответствии с распределением обязанностей в администрации Петровского муниципального района Ставропольского края;
должностным лицом органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Ответ о результатах рассмотрения жалобы в электронном виде подписывается электронной подписью должностного лица, уполномоченного на рассмотрение жалобы, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
68. В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;
если жалоба признана необоснованной.
69. В случае если в жалобе не указаны фамилия заявителя или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, гражданского служащего, а также членов его семьи, на жалобу не дается ответ по существу поставленных в ней вопросов и в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю по адресу электронной почты (при наличии) и почтовому адресу, указанным в жалобе, о недопустимости злоупотребления правом на обращение.
В случае если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в орган, предоставляющий муниципальную услугу, и его должностному лицу, муниципальному служащему, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Управляющий делами администрации
Петровского муниципального района
Ставропольского края
В.В.РЕДЬКИН





Приложение 1
к административному регламенту
по предоставлению администрацией
Петровского муниципального района
Ставропольского края муниципальной
услуги "Предоставление информации
и прием заявлений на участие в открытом
конкурсе на право выполнения пассажирских
перевозок по пригородным внутрирайонным
маршрутам на территории Петровского
муниципального района Ставропольского края"

СПИСОК
УЧРЕЖДЕНИЙ, ОКАЗЫВАЮЩИХ МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ

№ п/п
Наименование учреждения
Почтовый адрес (юридический, фактический)
График работы
Контактные данные
Адрес официального сайта учреждения в сети Интернет
справочный телефон
адрес электронной почты
1
2
3
4
5
6
7
1.
Администрация Петровского муниципального района Ставропольского края
356530, г. Светлоград, пл. 50 лет Октября, 8
понедельник - пятница 8.00 - 17.00; перерыв 13.00 - 14.00 выходной: суббота, воскресенье
(865 47) 4-05-42 4-10-76
petr.adm@mail.ru
petradm@mail.ru
2.
Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Петровском муниципальном районе Ставропольского края"
356630, г. Светлоград, ул. Ленина, 29
понедельник - вторник 8.00 - 17.00 (без перерыва); среда 8.00 - 20.00 (без перерыва); четверг - пятница 8.00 - 17.00 (без перерыва); суббота 8.00 - 12.00; выходной: воскресенье
(865 47) 4-01-59
mfcsv@yandex.ru
petradm@mail.ru


------------------------------------------------------------------